Voeg een tweede artikel toe aan je winkelmandje en krijg 15% extra korting van ons cadeau!
Wees er snel bij!
Ontdek de magie van onze mode-items die comfort en stijl op een onberispelijke manier combineren. Elk kledingstuk is met zorg vervaardigd, zodat je er op je best uitziet en je goed voelt, zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Omarm de unieke charme van onze bestsellers vandaag nog!
Laat je betoveren door de verfijning van Virginia en geef je stijl de upgrade die het verdient.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, zonder minimaal bestelbedrag.
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verwerken en te verzenden?
Ontvang ik een trackingcode voor mijn bestelling?
Ja, nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een persoonlijke trackingcode per e-mail. Hiermee kunt u uw pakket volgen via onze verzendpartner. Meer informatie vindt u op onze Track & Trace pagina.
Kan ik mijn bestelling dezelfde dag laten verzenden?
Neem voor verzoeken over verzending op dezelfde dag telefonisch contact op met onze klantenservice. Ons serviceteam helpt u graag met het maken van de juiste keuze.
Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?
Als uw product tijdens het transport is beschadigd, leveren wij de eerste keer kosteloos een nieuw pakket. Helaas kunnen wij geen terugbetaling aanbieden. Als het de tweede keer ook misgaat, vergoeden wij de volledige aankoopprijs.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
Wat moet ik doen als mijn pakket kwijt is?
Als een pakket verloren gaat of om logistieke redenen niet kan worden afgeleverd, sturen wij altijd een nieuw pakket voordat we een terugbetaling regelen. Als de bestelling 30 dagen na verzending nog niet is ontvangen, kan de bestelling worden terugbetaald.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice voor verdere hulp?
Voor verdere vragen of assistentie kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@talaine.nl
Retour met Betekenis – Samen maken we verschil
Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen – bij Talaine kun je je aankoop binnen 30 dagen retourneren. Maar bij ons is retourneren méér dan een standaardproces. Jij maakt met jouw keuze direct impact.
Jouw retour doet ertoe
Bij Talaine geloven we in circulair denken. In plaats van retourartikelen op te slaan of te vernietigen, zorgen wij ervoor dat ze terechtkomen bij mensen die ze goed kunnen gebruiken. Elk geretourneerd item wordt zorgvuldig verwerkt en krijgt via onze partners een tweede leven.
Zo draag jij bij aan minder verspilling én meer sociale impact. Met jouw retour geef je niet alleen iets terug aan ons, maar ook aan iemand anders die het écht nodig heeft.
Zo werkt het:
1. Mail ons binnen 30 dagen via info@talaine.nl
2. Vermeld je bestelnummer en reden van retour
3. Je ontvangt van ons het retourformulier en het retouradres
4. Na ontvangst en controle betalen wij het bedrag binnen 30 werkdagen terug
Liever niet retourneren?
Geen zin om te retourneren of voelt het als zonde? Dan denken we graag met je mee. In veel gevallen kun je het product houden en alsnog (gedeeltelijk) gecompenseerd worden.
Stuur ons een bericht – we helpen je met een oplossing die bij jou past.
Retourvoorwaarden
- Het product moet ongedragen, onbeschadigd en in originele staat zijn
- Labels en etiketten moeten bevestigd zijn
- Originele verpakking en eventuele accessoires dienen meegezonden te worden
- Producten zoals lingerie of oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd
- Retourzendingen zonder retourformulier kunnen wij niet verwerken
Verzendkosten
De verzendkosten voor retour zijn voor de klant. We raden aan om te kiezen voor een verzendmethode met track & trace. Stuur je trackinglink naar info@talaine.nl, zodat we je retour kunnen volgen.
Vragen?
Ons team staat altijd voor je klaar via info@talaine.nl. We helpen je graag verder – met liefde, eerlijkheid en aandacht.
Privacy
Wij behandelen je gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met ons privacybeleid.
Algemene Voorwaarden
Voor meer informatie over je rechten en plichten, bekijk onze algemene voorwaarden.
Voeg een tweede artikel toe aan je winkelmandje en ontvang het helemaal gratis. Perfect om te delen of gewoon lekker voor jezelf!
Wees er snel bij, want op = op!
Reviews van onze tevreden klanten!
Wij respecteren uw privacy
Deze website maakt gebruik van cookies om u de beste ervaring te bieden. Kom meer te weten